集英社IDへの連携が上手く行かない方へ
集英社ID連携に関する重要なお知らせに記載しております連携方法でも連携が完了しなかったお客様は、
下記の方法をお試し下さい。
まずは、SHUEISHA IDページでお客様のメールアドレスをIDとし、入力いただいたパスワードにてログインできるかご確認ください。
1 「ログインできませんでした。メールアドレスとパスワードをご確認ください。」と表示された場合
下記SHUEISHA IDページの「アカウントをお持ちでない方は新規会員登録」から新規登録をお願いします。
1.アカウントをお持ちでない方は 新規会員登録 をクリックしてください。
2.希望のメールアドレス(ID)、パスワードを入力して下さい。
※既にジャンプキャラクターズストアの会員の方は、ジャンプキャラクターズストアで使用していたメールアドレス、パスワードを入力して下さい。
※「半角英数字」で「大文字」「小文字」「数字」を組み合わせた8文字以上のパスワードで登録をお願いします。
メールアドレス(ID)、パスワードを入力した際、「メールアドレスは既に使用されています。」と表示された場合は、既に入力頂いたメールアドレスで集英社IDの登録がありますので、下記ページの手順でパスワード再設定の登録をお願いします。
3.入力頂いたメールアドレス宛に「集英社ID 仮登録完了のお知らせ」と言う件名で確認コードのメールが届きます。 下記パスワード再設定の画面に移りますので、メールで届いた確認コードを入力してください。
※メールは「no-reply@mail.id.shueisha.co.jp」宛から届きます。
※メールが届かない場合は下記リンク先をご確認ください。
4.エラーが表示されず、下記の会員情報登録に移った場合、お客様は集英社IDをお持ちで無いため、下記の会員情報登録をお願いします。
5.会員情報登録が完了したら、規約/ガイドラインを確認の上、「登録する」をクリックしてください。
6.登録後、SHUEISHA IDマイページに移りますので、リンク先の手順で登録を進めて下さい。
2 ログインが成功し、マイページが表示された場合
お客様がご入力頂いたメールアドレス、パスワードで既に集英社IDが登録済でございますので、下記手順で登録を進めて下さい。
1.「ジャンプキャラクターズストア」ロゴにある「サービスを連携する」をクリックしてください。
2.ジャンプキャラクターズストアのログイン画面に移りますので、同じID、パスワードでログインしてください。
3.会員登録ページ が表示されますので、お客様情報・その他の情報・メールニュースについてご記入いただき、会員規約をご確認の上、「確認画面へ」ボタンをクリックください。
※既に会員情報が入力されている場合は内容にお間違いがないか確認をお願いいたします。
※確認画面でご入力いただいた内容に問題がない場合は「登録する」ボタンをクリックしてください。
4.会員登録完了画面が表示されましたら、ジャンプキャラクターズストアとの連携は完了しておりますので、引き続きお買い物をお楽しみください。
3 既に集英社IDを持っているがパスワードを忘れてしまった場合
入力頂いたメールアドレスで既に集英社IDの登録がありますので、下記ページの手順でパスワード再設定の登録をお願いします。
1.パスワードを忘れた方をクリックしてください。
2.パスワードリセットの画面に移りますので、メールアドレスを入力し、パスワードリセットをクリックしてください。
※メールを確認する際は、パスワードリセットの画面は閉じずにそのまま開いておいて下さい。
※パスワードは「半角英数字」で「大文字」「小文字」「数字」を組み合わせたパスワードで登録をお願いします。
3.入力頂いたメールアドレス宛に「集英社ID パスワード再設定手続きのご案内」という件名で確認コードのメールが届きます。
※メールは「no-reply@mail.id.shueisha.co.jp」宛から届きます。
※メールが届かない場合は下記リンク先をご確認ください。
4.下記パスワード再設定の画面に移りますので、メールで届いた確認コード、新しいパスワードを入力してください。
5.再度ログイン画面に移りますので、変更したパスワードでログインをお試し下さい。
6.登録後、SHUEISHA IDマイページに移りますので、リンク先の手順で登録を進めて下さい。
4 ①・②・③を試しても連携ができなかった場合
誠に恐れ入りますが、下記よくあるご質問をご確認の上、お問合せフォームからご連絡をお願いいたします。
※「HAPPY PLUS会員」、「HAPPY PLUS STORE会員」、「HAPPY PLUS ACADEMIA会員」、「LEE会員」、「ジャンプNAVI会員」の方は、すでに集英社IDをお持ちです。
※一部のメールアドレスは集英社IDでは利用できません。また旧サイトにて該当メールアドレスで登録していた場合は、連携にあたりカスタマーセンターでの作業が必要です(お客様ご自身では設定できません)。