いつもジャンプキャラクターズストアをご利用くださりありがとうございます。

11/22から実施しております「『呪術廻戦』アクリルフィギュア－コネクト－」抽選販売におきましてお知らせとお詫びがございます。

システムの誤作動により、11/27の抽選申込終了前に抽選がおこなわれており、11/26の16：15～11/27の18：30頃までの間、お客様のマイページに誤って抽選結果が表示されておりました。深くお詫び申し上げます。 現在抽選結果は表示されておりません。

本来予定しておりました11/27 23：58の申込終了後に、あらためて抽選をおこなわせていただきます。
正しい抽選結果は、あらためて11/30の午後以降にメールにてお送りしますので、お待ちください。

今回の誤った抽選により、クレジットカードから商品代金が引き落とされてしまったお客様につきましては、カード会社から後日返金されますのでご安心いただければと存じます。また、ご返金時期につきましては、お手数ではございますが、ご利用のカード会社に直接お問合せください。その後、正しい抽選にて当選された場合は、あらためてそちらの商品代金が引き落とされます。

今後このようなことがないよう、より一層の注意を払って参ります。
この度はお客様にはご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが、下記カスタマーセンターまでお問合せください。

※該当のお客様には個別にメールをお送りいたします。


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集英社通販サービス係 ジャンプキャラクターズストア カスタマーセンター
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