利用規約

第１条（定義）
１．本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定める通りとします。
（１）「本規約」：「ジャンプ キャラクターズ ストア利用規約」をいいます。
（２）「当社」：株式会社集英社をいいます。
（３）「本サイト」：当社が運営するウェブサイト「ジャンプ キャラクターズ ストア」をいいます。
（４）「本サービス」：本サイトが提供するオンラインショッピングサービスおよび将来的に本サイトにおいて提供する各サービスをいいます。
（５）「本デジタルデータ」：本サイト、本サービスが提供する商品画像、映像、音声、文章等のデジタルデータをいいます。
（６）「利用者」：本サイト、本サービスを利用するお客様のことをいい、利用者になろうとする者も含まれます。
（７）「会員」：利用者のうち、当社所定の手続きに従って本サイトの会員登録を申請し、当社がこれを承認したお客様のことをいいます。
（８）「会員登録」：利用者が本サイトの会員となるために必要な手続きです。
（９）「ID」：当社が運営するアカウントID「集英社ID」に登録する会員IDです。集英社IDと本サイトの会員IDは同一となります。

第２条（適用の範囲）
１．本規約は、本サイト、本サービスを利用する一切の行為に適用されます。利用者は、本サイト、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合、利用者は、本サイト、本サービスを利用することができません。
２．本規約に付帯関連する諸規約がある場合には、当該諸規約は、本規約の一部を構成するものとします（以下「本規約」にはこれらの諸規約も含めるものとします）。
３．本規約と諸規約の定めが異なる場合には、後者の定めが優先して適用されます。ただし、会員登録に関して本規約に定めがない事項については、別段の定めがない限り、またはその性質に反しない限り、「集英社ID利用規約＜https://id.shueisha.co.jp/terms＞」の各条項が適用されるものとします。なお、本規約が集英社ID利用規約と異なる事項を定めている場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。
４．本規約の一部が、法令等により違法または無効とされる場合であっても、本規約のその他の部分は有効に存続するものとします。

第３条（規約の提示および変更）
１．本規約は、本サイト上への掲載、または当社が適当と合理的に判断するその他の方法により、利用者に提示されます。
２．当社は、本規約を変更することがあります。変更は利用者の利益に適合するとき、もしくは利用者との契約の目的に反せずに、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理性があると判断されたときにいたします。この場合には、本規約の変更については利用者の承諾を要せず、本サイト、本サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。変更後の本規約については、本サイト上に掲載された時点より、効力を生じるものとします。
３．当社は、前項の変更のうち当社が重要な変更であるものと判断した場合には、あらかじめ合理的な事前周知期間を設け、変更する旨、変更の内容、並びにその効力発生時期を本サイト上に掲載することにより告知をします。
４．利用者は、本規約の変更の効力が生じた後に本サイト、本サービスを利用した場合、変更後の本規約のすべての記載内容について同意したものとみなされます。変更後の本規約に同意できない場合、利用者は本サービスを利用することができません。

第４条（会員登録の申請および退会手続き）
１．当社が運営するアカウントID「集英社ID」にメールアドレス・パスワードを登録し、さらに郵便番号、住所、氏名、電話番号ほか、当社の指定した情報（以下、「登録情報」といいます）を入力することで「ジャンプ キャラクターズストア」での会員登録、および商品の購入が可能となります。また、未成年者の登録については、第15条の定めによるものとします。
２．当社は、前項に基づくお客様からの本サイトへの会員登録申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受領された時点で、登録申請を行ったお客様を本サイトの会員として登録するものとします。ただし、以下のいずれかに該当する場合には、登録をお受けできません。
（１）第11条に定める事由により、過去に本サービスの利用停止や会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合。
（２）登録申請の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合。
（３）会員登録を希望するお客様が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延や、長期間にわたる返品・交換商品を含む商品等の受取り不能他、債務不履行があったことが判明した場合。
（４）過去に本規第17条の行為を行ったことが判明した場合。
（５）同一のお客様が、複数の会員登録を行ったことが判明した場合。
（６）その他登録を承認することが不適当であると当社が判断する場合。
３．会員は、登録情報に変更があった場合には、所定の手続きに従って、すみやかに当社に連絡するものとします。
４．会員は当社が指定する所定の手続きを経て、いつでも退会できるものとします。会員は、当社が退会申請を受領した時点で、会員資格を喪失するものとします。

第５条（IDおよびパスワードの管理）
１．会員は、自身で設定したIDおよびパスワードの管理責任を自己で負うものとします。
２．会員は、IDおよびパスワードについて、第三者（他の会員登録者を含みます）に使用させ、また貸与、譲渡、名義変更、売買、担保に供すること等をしてはならないものとし、パスワードについては、第三者（他の会員登録者を含みます）に開示しないものとします。
３．会員は、IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者（他の会員登録者を含みます）に使用させたこと等による損害について責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。
４．会員は、IDおよびパスワードが盗難等にあった場合、または第三者（他の会員登録者を含みます）によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第6条（損害賠償請求）
当社は、利用者が本規約に違反したことにより当社に損害を与えた場合は、当該利用者に対し、損害（弁護士費用を含みます）の賠償を請求できるものとします。

第7条（個人情報および情報の収集･利用等について）
当社は、登録された会員情報、およびその他の利用者情報に含まれる名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を、別途定める『個人情報の取り扱いについて（集英社　プライバシーガイドライン＜https://www2.shueisha.co.jp/privacy/privacy.html＞）』に従って取り扱います。アクセスログの取得、およびクッキー等の利用についても同様とします。詳しくはこちら＜https://www2.shueisha.co.jp/privacy/privacy.html＞をご覧ください。

第8条（委託）
当社は、本サービスの運営および本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部を第三者に委託できるものとします。

第9条（本サービスの利用）
１．会員は、本規約に従い本サイトでの会員登録をすることにより、会員を対象としたサービスを利用することができます。会員登録されていない利用者は、下記のサービスを利用することができません。なお、本サイトが会員を対象として提供するサービスは、以下の通りとします。
（１）商品販売サービス。
（２）メールマガジンを利用した情報提供サービス。
（３）今後、本サイトが提供するインターネットを利用した新サービス。
２．本サイトは、前項に定める会員を対象とした本サービスメニューの追加、削除、および内容の変更をすることができるものとします。当社は、当該本サービスメニューの削除、および内容の変更によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。
３．第1項に定める本サービスの利用に関して、会員が本サイトまたは第三者（他の会員を含みます）に対して損害を与えた場合、または第三者（他の会員を含みます）との間で紛争が生じた場合、当該会員は自己の費用と責任でこれらを解決するものとし、本サイトは一切の責任を負わないものとします。

第10条（本サービスの遅延、中断、停止）
1．当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部あるいは一部の提供を一時的に遅延、中断、または停止できるものとします。
（１）本サービス提供用の設備等の保守・点検を定期にまたは緊急に行う場合。
（２）本サービスのシステムに負荷が集中した場合
（３）販売商品の在庫補充等を行う場合。
（４）天変地異等、不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合。
（５）前各号に定めるほか、当社の責に帰すべからざる事由による場合。
（６）その他、当社が必要と判断した場合。
2．当社は、本サービスが継続的に運用されるように努めるものとしますが、それ以上の義務を負うものではありません。従って、当社は、前項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの遅延または停止等が発生したとしても、これに起因する利用者または第三者が被った被害について一切の責任を負わないものとします。

第11条（本サービスの利用停止、会員登録の抹消）
当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当した場合、会員の事前の承諾なしに本サービスの利用停止、または本サイトの会員登録の抹消を行うことができるものとします。
（１）本サービスに関し、代金の支払遅延、その他の債務不履行があった場合。
（２）会員が法令に違反した場合。
（３）第17条（禁止事項）の行為を行った場合、または本規約のいずれかの条項に違反した場合
（４）その他、本サービスの利用停止、会員登録抹消が必要と当社が判断した場合。

第12条（本サービスの利用に関する免責）
１．当社は、当社が本サービスを通じて提供するコンテンツとその他の情報について、その完全性、正確性、最新性、有用性等を保証しないものとし、利用者は、そのことについて理解のうえ、本サービスを利用するものとします。
２．当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより被った一切の損害、損失、不利益等について、その理由のいかんにかかわらず、いかなる責任も負わないものとします。
３．当社は、数量限定商品・受注商品などの納期遅延や、配送遅延により会員が被った一切の損害、損失、不利益等について、その理由のいかんにかかわらず、いかなる責任も負わないものとします。
４．当社は、その業務処理において故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して利用者に生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
５．当社は、会員が登録した内容に基づいて発送された商品の送付等、一切の注文・発送手続きについて免責されるものとします。
6．本サービスから他社のウェブサイトなどにリンクをしている場合、当該他社サイトの利用に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。また、本サービスにおいて掲載されている広告主と利用者との取引については、すべて利用者と広告主が当事者として責任を負うものとし、当社は、本サービスにおいて掲載された広告等によって行われる当事者間の取引に起因する損害等について責任を負わないものとします。

第13条（本サービスの利用方法）
１．本サービスの利用方法について、以下の通り定めます。ただし、未成年者の登録については、第15条の定めによるものとします。通信販売に関する事項については、別途定めるところによるものとします。詳しくは＜https://jumpcs.shueisha.co.jp/shop/pages/guide.aspx＞をご覧ください。
２．購入
（１）会員は、商品の購入を希望する場合、本サイトが指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
（２）前項の購入申込に対して、当社が承諾をする旨のeメールを会員宛てに発信した時点で、会員と当社の間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
（３）前項の規定に関わらず、本サービスの利用に関して不正行為もしくは不適当な行為またはそれらと疑われる行為があったと当社が判断した場合、支払期限内に当社にて入金の確認ができなかった場合は、当社は売買契約の解除、会員登録の抹消、その他適切な処置をとることができるものとします。
（４）１人あたりの商品の購入数量の上限を設定している場合、会員はその数量内で商品を購入できるものとします。
（５）本サービスによる商品の配送先は、日本国内に限るものとします。
（６）当社では正確な商品情報を掲載するよう最善の努力をいたしますが、万が一誤った価格等の表記がなされており、それに基づいて会員から購入の申し込みがなされた場合は、当社から変更の通知を行い、改めて変更後の価格等において購入を申し込みされる意思があるかを会員に確認するものとします。
３．支払方法
（１）会員は、商品代金、配送料、各種手数料および消費税の合計額を当社に支払うものとします。
（２）本サービスによって購入された商品の支払い方法は、会員本人名義（未成年者は法定代理人）のクレジットカード、または当社が別途認める支払い方法に限るものとします。
（３）クレジットカードでの支払いの場合、当社は、クレジットカード会社、名義、番号、有効期限等のクレジットカードの内容に関する情報を、保有しないものとしますが、当該会員は任意で決済代行会社等に、クレジットカードに関する情報の保管をさせることができるものとします。
（４）クレジットカードでの支払いの場合、会員はカード会社と別途契約する条件に従うものとし、当該会員とクレジットカード会社との間で紛争が発生した場合は、両当事者で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
４．返品・交換等
（１）商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
　①商品の生産時に生じた不良があった場合
※パッケージのフィルム包装、商品を封入している袋・封筒などの外装は商品を保護するためのもので、軽微なスクラッチや変色がある場合がございます。外装の軽微なスクラッチや変色によるご注文のキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
　②ご注文内容と異なる商品が到着した場合
　③配送中に破損したことが明確な場合
　④お客様都合で返品を申請された場合で、かつ以下のいずれにも該当しない場合。
　ａ．受注商品、予約/数量限定商品
　ｂ．使用済み、またはお直しや洗濯、クリーニングがされたと判断できる場合
　ｃ．購入明細、保証書を紛失した場合
　ｄ．付属品、商品タグ・ラベル、品番シールなどを切り離し、紛失した場合
　ｅ．お客様のもとで商品に臭いが付着し、汚れ、キズが生じた場合
　ｆ．商品の外装箱に直接宅配便などの配送伝票を貼った場合
　ｇ．パッケージや外装のシール留め、フィルム包装等をはがすなどして開封した場合
　ｈ．下着・水着等・ピアスなどの衛生商品や、化粧品、ネイルなどのコスメ関連商品、福袋・セール商品、および同梱のご購入明細やサイトの商品ページに「返品不可」の記載がなされている商品である場合
　ｉ．到着日を含め11日以上経過している商品
（２）前号の定めに従って会員が返品を希望する場合は、商品到着日を含め10日以内に本サイトが別途定める手順に従い返品を申請するものとし、当社は商品代金を返還、または、良品等の代品に交換します。前号①～③に該当する場合は、配送料および返品の際に発生した送料は当社が負担するものとします。前号項④に該当する場合は、配送料・各種手数料はお客様のご負担となります。着払いでご返品された場合は一定金額を差し引いてご返金致します。

第14条（商品、販売に関する免責）
１．当社は、本サービスにおいて販売される商品の品質や性能、他の商品との適合性、その他の欠陥、またはこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等について、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担を負わないものとします。本サービスにおいて販売される商品に関する保証は、他に明示がない限り、当該商品の製造者等が作成する製品保証書などで定められる条件によるものとします。
２．当社は、会員が登録している連絡先へ連絡し、会員が指定した住所へ商品の発送等を行うことにより、売主としての商品の引渡義務の履行を完了したものとします。
３．当社が会員から指定されたとおりに商品を配送したにもかかわらず、会員の不在等により商品の引渡しができなかった場合において、配送の時から10日間経過しても、当該会員から何等の連絡もないときは、当該会員により当該商品にかかる売買契約は解除されたものとみなします。この場合当社は、既に受領した商品代金、配送料、各種手数料および消費税の合計額から商品の返送に必要な実費を差し引いて適宜の方法で返金します。

第15条 （年齢制限）
１. 未成年者のお客様が、本サービスを利用するために会員登録を希望する場合は、法定代理人（親権者または後見人）の同意を得て、会員登録を行うものとします。また、未成年者により、会員登録の申請があった場合は、保護者の同意を得ているものとみなします。
２. 未成年者が本サービスを利用して商品の購入申込を行う場合は、保護者の同意を得た上で申込むものとします。また、購入申込があった場合は、法定代理人（親権者または後見人）の同意を得ているものとみなします。
３. 前項に定めるほか、本サービスにおいて、会員に販売する商品のうち日本法に基づく年齢の制限がある場合は、当該制限を適用します。

第16条（知的財産権等）
１．本サイト、本サービスを通じて提供される情報の著作権（著作権法27条および28条に規定する権利を含みます）、商標権、意匠権、およびその他一切の知的財産権の権利は、当社、当該権利者または提供者等の第三者に帰属するものであり、利用者は、本規約で定めた利用条件および各種法令で認められた範囲を超えてこれらを利用することはできません。
２．利用者は、前項に違反する行為を第三者に行わせることはできません。
３．利用者が本項の規定に違反して問題が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するものとし、当社には、いかなる不利益または損害を与えないものとします。

第17条（禁止事項）
利用者は、本サイト、本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する、またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
（１）当社、その他の第三者の権利・利益を侵害する行為。
（２）当社、その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシーなどを毀損し、または業務を妨害する行為。
（３）本サイトへ不正にアクセスし、本デジタルデータを取得する行為。
（４）本サイト上の本デジタルデータを第三者に提供し、また利用させる行為。
（５）本サイト上の本デジタルデータを複製し、第三者に提供し、また利用させる行為。
（６）本サイト、本サービス、および各サービスへ不正にアクセスし、これらを改竄、消去する行為。
（７）第三者になりすまして本サービスを不正利用する行為、および不正な方法で商品代金を支払う行為（クレジットカードの不正利用等を含みます）。
（８）登録した会員ＩＤおよびパスワードを不正の目的で利用する行為。
（９）会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
（１０）転売等、商業目的で本サイト、本サービスを利用する行為。
（１１）前各号に定めるほか、公序良俗、著作権法その他の法令もくしは刑罰法規に違反し、またはその他当社が不適切と判断する行為。

第18条（設備等自己責任）
１．利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての設備を、自己の費用と責任において準備するものとします。また、利用者は、自己の費用と責任により本サービスを利用するために必要となる通信環境を整え、任意の通信サービスを経由して本サービスを利用するものとします。
２．利用者は、自己の責任と費用において、自己の利用環境に応じたセキュリティ対策（コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等）を講じるものとします。

第19条（その他）
１．当社と利用者との連絡は、原則として電話またはｅメールで行うものとします。
２．本サービスの利用に関して、本規約によっても解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
３．本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
４．本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
５．本規約の適用対象となる契約が消費者契約法（平成12年法律第61号。その後の改正を含みます）第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとしますが、利用者に発生した損害が当社の債務不履行または不法行為（当社に故意または重過失がある場合を除きます）に基づくときは、当社は、当該利用者が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとします。



付則： 本規約は2002年1月23日からすべての利用者に適用されます。
　　　　2005年4月1日一部改正
　　　　2006年5月12日一部改正
　　　　2009年3月17日一部改正
　　　　2016年4月18日一部改正
　　　　2022年3月18日一部改正
　　　　2022年6月30日一部改正
　　　　2023年３月１日一部改正

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