いつもジャンプキャラクターズストアをご利用くださりありがとうございます。

この度、下記にて販売をいたしました「『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット　ＢＣ４－ＪＦ」におきまして、「零」の名前表記に誤りがあることが判明いたしました。お客様には心よりお詫び申し上げます。
該当商品をお買い上げいただき、商品の交換希望のお客様へ交換対応を行わせていただきます。交換方法につきましては下記の通り、ご案内申し上げます。

【販売期間・販売場所】

・2023年12月16日(土)・17日(日)ジャンプフェスタ2024　JF公式ショップ
・2023年12月13日（水）12：00～2023年12月17日（日）17：00ジャンプキャラクターズストア JF特設サイト
・2024年4月26日(金)よりJUMP SHOP店頭、JUMP SHOPオンライン、ジャンプキャラクターズストア及びアニメイト店頭

【対象商品】

商品名：『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット　ＢＣ４－ＪＦ

【商品不良の詳細】

「零」の名前表記に誤りがございました。

【交換に必要なもの】

①『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット（現物）(画像A・Bの2枚組)
※購入時のレシートがなくてもステッカーセット（現物）があれば交換可能です。
※ステッカーセット（現物）は一部使用した状態（開封後、貼付後）でも交換可能です。
※2枚組のステッカーセット(画像A・Bの2枚組)で交換対象となりますが、万が一、どちらかを紛失された場合、今回不備がありました「零」が載っているステッカー(画像B)であれば、交換可能です。画像Aのみの場合は交換対象外となりますのでご了承ください。
※画像A・B両方使用されている場合は、下記の【お問合せ】までご連絡をお願いいたします。

②ご返送先の郵便番号、住所、お名前、電話番号、お送りいただくステッカーの数量を明記したメモ
※メモの内容に不備があった場合、ご連絡、ご返送をさせていただく可能性がございます。

【送付方法、送付先】

上記①②をご同封いただきまして、発送状況を追跡できる方法（クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックなど） で〝着払い〟にて下記住所宛にご送付ください。
＜送付先＞
〒277-0863　千葉県柏市豊四季241-22
ベネリックお客様相談センター
「『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット　零」ご相談窓口
電話番号(フリーダイヤル)：0120-066-966　受付時間　10:00～16:00　※土日祝日は除く
※お預かりするお客様の個人情報は、交換対応以外の目的で使用することはございません。

【受付期間】

2024年5月29日(水)～2024年8月31日(土)までにご送付いただいた分の受付とさせていただきます。

【交換品のお届けについて】

2024年6月19日(水)以降、順次お届けとなります。

【お問合せ】

「『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット　零」ご相談窓口
電話番号(フリーダイヤル)：0120-066-966　受付時間　10:00～16:00　※土日祝日は除く
メールアドレス： jumpgoods-info@benelic.com

ご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。