特定商取引法に基づく表示・その他の事項

〈販売事業者〉
株式会社 集英社
〈運営統括責任者〉
コンテンツ事業部部長 杉野 潤子
〈所在地〉
〒101-8050 東京都千代田区一ツ橋2-5-10
〈お問合せ先〉
集英社通販サービス係・ジャンプキャラクターズストア カスタマーセンター
営業時間:10:00~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日、年末年始は除く)
電話:03-3262-6751
お問合せフォーム
  • ※ジャンプショップ各店舗および通販サイト「ジャンプショップオンライン」とは運営会社が異なります。ジャンプショップ各店および通販サイト「ジャンプショップオンライン」へのお問合せは こちら<https://jumpshop-online.com/pages/contact>(外部サイトにリンクします)をご利用ください。
〈販売価格〉
各商品の商品詳細画面にて表示(税込価格表示)
〈商品代金以外の必要料金〉
  • ○送料:全国一律880円(税込)
    • ※一部、大型商品などにおいて送料が異なる場合があります。商品詳細画面にてご確認ください。
    • ※10,000円(税込)以上お買上げの場合は、送料は無料になります。
  • ○代金引換払い手数料 :330円(税込)
〈お支払方法〉
  • ○クレジットカード払い
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
    お支払い回数は一括、3、5、6、10、12、15、18、20、24回払いのなかからお選びいただけます(DINERSは一括払いのみ)。クレジットカード会社によって締め日、引き落とし日が異なります。
  • ○代金引換払い
    商品受け取りの際、配達員に現金でお支払いください。
    お支払い金額(商品代・消費税・送料・代引き手数料の合計)が30万円を超える場合はご利用いただけません。
  • ○コンビニ前払い
    購入完了画面に表示される「コンビニ支払い用番号」で、ご注文日より7日以内にお支払ください。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
    お支払い金額(商品代・消費税・送料の合計)が30万円を超える場合はご利用いただけません。
〈商品のお届けについて〉
通常商品の場合、ご注文確認後(コンビニ前払いの場合は入金確認後)およそ1週間程度でお届けします。
ただし年末年始やゴールデンウィーク期間中、また運送事情によっては、お届けまで通常よりもお時間をいただく場合がございます。
  • 受注商品、予約/数量限定商品など、一部商品によっては発送時期が異なりますので、各商品詳細画面をご確認ください。
〈特別な販売条件〉
商品により、下記の販売条件となるものがあります。
  • ○決済方法がクレジットカードのみのもの
  • ○返品をお受けできないもの
  • ○ご注文後に生産を開始するもの
〈返品・交換について〉
返品・交換をご希望される場合は、商品の到着日を含め10日以内に集英社通販サービス係・ジャンプキャラクターズストア カスタマーセンターまでご連絡ください。
ただし、以下の場合は返品をお受けできません。
  • ・受注商品、予約/数量限定商品
  • ・使用済み、またはお直しや洗濯、クリーニングがされたと判断できる場合
  • ・購入明細、保証書を紛失した場合
  • ・付属品、商品タグ・ラベル、品番シールなどを切り離し、紛失した場合
  • ・お客様のもとで商品に臭いが付着し、汚れ、キズが生じた場合
  • ・商品の外装箱に直接宅配便などの配送伝票を貼った場合
  • ・パッケージや外装のシール留め、フィルム包装等をはがすなどして開封した場合
  • ・下着・水着等・ピアスなどの衛生商品や、化粧品、ネイルなどのコスメ関連商品、福袋・セール商品、および同梱のご購入明細書やサイトの商品ページに「返品不可」の記載がなされている商品である場合
  • ・到着日を含め11日以上経過している商品
    ※パッケージのフィルム包装、商品を封入している袋・封筒などの外装は商品を保護するためのもので、軽微なスクラッチや変色がある場合がございます。外装の軽微なスクラッチや変色によるご注文のキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • ※詳しくは、「 ご利用ガイド 」または購入明細の裏面をご確認ください。
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